いつもeightをご利用いただきありがとうございます。

この度、キャンセルや遅刻について以下の規定を設けさせていただく事となりました。

・キャンセルや日時変更について

キャンセル、ご変更は前日の営業時間内までにご連絡ください。

ありがたいことに曜日を問わずたくさんのご予約や問い合わせをいただいており、現状ではお客様全員のご要望に添える予約の取り方が難しく試行錯誤しながら営業をしております。

予約をお断りしてしまうお客様もいらっしゃるので、当日のキャンセルやお日にちの変更は、お客様のご都合に関わらずなるべくお控えください。

※ 災害や交通機関の乱れ、やむを得ないご事情の場合は遠慮なくご相談ください。

・ご予約の重複に関して

重複しているご予約についてはお電話での確認をしておりますが、繋がらない場合は先にいただいていたご予約はキャンセル扱いとさせていただきます。

・予約日時の取り違えについて

ご予約時間から10分経過してもご連絡がない場合、こちらからお電話をしております。

お電話が繋がらない場合は無断キャンセルとさせていただきます。

お手数ですが折り返しの連絡をお願いいたします。

代理でご予約を取った方と施術を受けられる方との連携が取れておらず来店がなかったことや、

予約時間を間違えてご来店され、対応ができなかったことがございます。

また、ネット予約のご予約確定前でページを閉じてしまい、確定しないまま来店されるケースも珍しくないため、今一度ご確認をお願い申し上げます。

・度重なる当日キャンセル、無断キャンセルについて

今後、当店のご利用を制限させていただく可能性がございます。

・泥酔された方のご来店はかたくお断りしております。

・当店が定めているメニュー内容を大幅に改変したご要望には添えない場合がございます。

ご満足いただける施術内容・技術を目指しておりますが、髪の毛やお身体への負担が大きいと判断した際は施術をお断りさせていただくことがございます。

現在eightでは、着付けメニュー以外のキャンセル料は設定しておりませんが、今後の状況によりキャンセル料を頂戴することも考えております。

より多くのお客様に気持ちよくご利用いただきたく改めて設けさせていただきました。

予約時間を厳守してくださるお客様には大変心苦しいご案内となりますが、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。